北京办事处售后服务部工程师招聘 - 江苏金能电气科技有限公司

. 根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，确保完成公司下达办事处地的责任指标。

2. 接收客户、市场部、配套设备厂家、销售人员等的安装调试或者设备维护信息，做出初步处理，问题未能解决需要安排人员到现场服务的进行工作调派，确保经济、快捷、有效的解决用户问题。

3. 不定期进行客户回访，维护良好的客户关系，根据客户反馈信息，改善服务质量，为建立长期、稳定的忠诚客户关系打好基础，促进公司产品的二次销售。

4. 提高本部门技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。

5. 及时处理客户的重大投诉及索赔事宜,监督并确保售后服务质量和顾客的满意度。

6. 树立公司的专业形象，力保公司的名誉不受到侵害。

职位要求：

1、大专及以上电气、营销类相关专业；

2、有成套质检维护相关经验，热爱销售售后服务工作；

3、具有较强的独立工作能力和社交技巧，较好的沟通能力、协调能力和团队合作能力；

4、身体健康，具有独立分析和解决问题的能力。